АТОР и Роспотребнадзора объединяются для защиты интересов туркомпаний и туристов - 5 Сентября 2009 - Air-tours

Главная » » АТОР и Роспотребнадзора объединяются для защиты интересов туркомпаний и туристов

АТОР и Роспотребнадзора объединяются для защиты интересов туркомпаний и туристов	17:14
Ассоциация Туроператоров России - АТОР и Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека - Роспотребнадзор договорились о сотрудничестве по вопросам защиты прав потребителей в сфере предоставления туристических услуг. Об этом сообщает пресс-служба Ассоциации. 27 августа 2009 года было подписано соответствующее соглашение между АТОР и Роспотребнадзором. "Обе стороны придают важное значение повышению эффективности защиты прав потребителей в данной отрасли, - говорится в пресс-релизе, - и поэтому надеются, что совместная деятельность, а также разработка согласованных предложений по совершенствованию законодательства РФ, регулирующего отношения в области туристской деятельности и защиты прав потребителей туруслуг, будут носить более продуктивный характер". Ежегодно количество жалоб и рекламаций недовольных туристов увеличивается. Зачастую таких претензий и судебных разбирательств можно было избежать, если бы, например, турфирма правильно подготовила договор. Правовое поле взаимоотношений с потребителями – одно из направлений совместной работы Ассоциации туроператоров и Роспотребнадзора. По данным организации, АТОР и Роспотребнадзор договорились о проведении совместных семинаров, "круглых столов" и других важных мероприятий, связанных с возникающими проблемами и представляющими взаимный интерес, а также о совместном участии в образовательных и просветительных программах по вопросам, касающимся оказания туристических услуг. Первую конференцию на тему "Об организационно-правовых проблемах и рисках в туристской сфере, путях их преодоления" планируется провести в сентябре в рамках выставки "Отдых/Leisure" в Крокусе. АТОР, Ассоциация и Роспотребнадзор договорились об оказании друг другу методической и иной помощи в рамках реализации совместных мероприятий. Однако, подобные мероприятия будут проводиться не только в Москве, но и в регионах. В нынешних условиях особенно важно - наладить конструктивные взаимоотношения между туристическим бизнесом и Роспотребнадзором. При этом у турбизнеса вопросов не меньше, чем у потребителей, - отметила М.Ломидзе. Она выразила уверенность, что совместные действия АТОР и Роспотребнадзора позволят защищать "не только интересы клиентов, но и, как бы парадоксально не казалось, интересы туристических компаний", сообщает "Интерфакс".
Категория: Новости туризма \| Просмотров: 1664 \| Добавил: air-tours \| Рейтинг: 0.0/0 \|

Всего комментариев: 0

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]