Немецкая авиакомпания Lufthansa решила внести изменения в обслуживание для удешевления билетов. Для этого всем пассажирам авиакомпании придется летать в тесных салонах и меньше питаться.
Для увеличения эффективности компания намерена в "некоторых областях вводить элементы бизнес-моделей low-cost", прокомментировал директор по пассажирским перевозкам Lufthansa Кристоф Франц в интервью немецкой газете Die Welt. В салонах самолетов установят больше кресел, при этом от тесноты люди не пострадают, так как руководство Lufthansa собирается оборудовать свои транспортные средства креслами с более тонкими спинками.
В питание также ждут перемены: бесплатные закуски и напитки не исчезнут, однако руководство компании намерено провести ревизию в меню и пересмотреть частоту приемов пищи.
Отметив необходимость снижения издержек на 40%, Франц пообещал, что Lufthansa не откажется от бизнес-класса в Европе и не станет поднимать цены на авиабилеты. В дальнейшем, увеличивать стоимость билетов не планируется, об этом сообщил директор в интервью газете Financial Times Deutschland . Он считает, что компании необходимо менять свой авиапарк в сторону увеличения размеров самолета.
Так по мнению Франца, в будущем Lufthansa придется пускать больше рейсов по сниженным ценам, чаще устраивать скидки и завоевывать новые рынки.