17 марта компания Coral Travel провела грандиозное
мероприятие - торжественную церемонию вручения премии Starway World Best
Hotels. Этой награды были удостоены 100 лучших отелей мира. Награждение
Starway World Best Hotels проводилось впервые, это единственная на
российском рынке премия, когда экспертами выступили сами туристы.
Вручению премии предшествовало анкетирование всех клиентов компании
независимо от звездности отеля и направления. Туристы Coral Travel
оценивали персонал, состояние номера и отеля, еду и напитки, чистоту,
услуги для детей, сад и бассейн, а также анимацию и возможности для
спорта. За каждый ответ начислялись баллы, в конечном итоге был выведен
средний балл для каждого отеля. Всего было обработано 174 259 анкет,
которые заполнили гости в 3 991 отеле в 26 странах мира. Премия
Starway World Best Hotels - максимально объективная оценка отелей, так
как при подведении итогов не учитывались отношения между оператором и
отелем. Кроме того, не имело значения количество отдохнувших в том или
ином отеле - это мог быть как большой отель с серьезными квотами, так и
маленькая гостиница, продаваемая под запрос. В любом случае определялась
средняя оценка. В итоге были определены лучшие отели мира по
версии гостей Coral Travel. Всего их сто, в списке значатся отели Турции
- 56, Египта - 15, Таиланда - 11, Доминиканы - 5, Греции - 4, Индонезии
- 3, в Индии и Испании было выбрано по 2 отеля, в Мексике и Тунисе – по
одному. Поскольку оператор никак не мог повлиять на результаты
голосования, то и прогнозировать их было сложно. Например, первое место
Maxx Royal Belek Golf & SPA 5* было ожидаемо, так как отель в
Белеке туристы полюбили сразу. А вот десятое место Eldar Resort Hotel 4*
из Кемера стало для учредителей премии сюрпризом. «Мы всегда
предоставляем российским туристам максимально качественные услуги, –
сказал генеральный директор компании Coral Travel Джошкун Юрт. – Теперь
их спектр расширится, поскольку гостиницы будут еще больше
заинтересованы в повышении уровня обслуживания». Церемония
вручения Starway World Best Hotels-2012 проходила в московском клубе
Soho Rooms. На мероприятии присутствовали более тысячи представителей
отелей, посольств, национальных офисов по туризму и авиакомпаний, лучшие
агентства Coral Travel, журналисты российских и зарубежных СМИ, а также
руководители группы компаний OTI Holding из разных
стран.
17 марта компания Coral Travel провела грандиозное
мероприятие - торжественную церемонию вручения премии Starway World Best
Hotels. Этой награды были удостоены 100 лучших отелей мира. Награждение
Starway World Best Hotels проводилось впервые, это единственная на
российском рынке премия, когда экспертами выступили сами туристы.
Вручению премии предшествовало анкетирование всех клиентов компании
независимо от звездности отеля и направления. Туристы Coral Travel
оценивали персонал, состояние номера и отеля, еду и напитки, чистоту,
услуги для детей, сад и бассейн, а также анимацию и возможности для
спорта. За каждый ответ начислялись баллы, в конечном итоге был выведен
средний балл для каждого отеля. Всего было обработано 174 259 анкет,
которые заполнили гости в 3 991 отеле в 26 странах мира.
