Международный аэропорт Шереметьево ввел в эксплуатацию отдельный зал регистрации для пассажиров первого и бизнес классов, а также владельцев золотых и серебряных бонусных карт авиакомпаний "Аэрофлот" и "Аэросвит" в Терминале С. Об этом сообщает Центр общественных связей Международного аэропорта Шереметьево. Новая система позволит предложить сервис на уровне мировых стандартов самым взыскательным пассажирам. В Терминале С, сразу после зоны таможенного контроля, к услугам клиентов предоставлен отдельный зал регистрации для пассажиров первого и бизнес классов. Зал оборудован четырьмя стойками регистрации. Здесь пассажиры смогут зарегистрироваться на свой рейс в спокойной и комфортной обстановке. После прохождения процедур паспортного и предполетного контролей авиапассажиры могут расположиться в зале высокой комфортности, который находится на втором этаже в зоне Duty free. В новом зале высокой комфортности пассажиры смогут воспользоваться полным спектром услуг: шведский стол, включая алкогольные напитки, бесплатный доступ в Интернет; просмотр телевизионных программ - 94 канала, по желанию просмотр фильмов на DVD, а также зона релаксации - массажные кресла, различные информационные услуги о ходе выполнения рейса и индивидуальное приглашение на посадку. Не оставлены без внимания и пассажиры экономического класса, отправляющиеся в путешествие чартерными рейсами, в которых часто отсутствует бизнес-класс. Именно эта категория рейсов в основном обслуживается в Терминале С. Так, за дополнительную плату пассажиры экономического класса в Терминале С смогут воспользоваться бизнес-услугами. Стоимость полного пакета бизнес-обслуживания, которое включаюет в себя регистрацию в отдельном зале и услуги в зале высокой комфортности, составляет порядка 1500 рублей. Оплатить данный сервис можно в кассах аэропорта, расположенных в зоне регистрации. Услуги зала высокой комфортности - без регистрации в отдельном зале, стоят 1 000 рублей. После трех часов пребывания в зале бизнес-класса стоимость каждого последующего часа составит 500 рублей. Оплата производится непосредственно в зале высокой комфортности у стойки администратора. Дети до 2-х лет будут обслуживаться бесплатно, а для детей в возрасте от 2 до 12 лет оплата будет составлять 50% за услуги залов. Согласно результатам проведенного опроса среди авиапассажиров бизнес-услуги аэропорта пользуются большой популярностью. В будущем Шереметьево намерен расширить сферу бизнес-услуг во всех пассажирских терминалах. В частности, в Терминале Е, ввод в эксплуатацию которого намечен на весну 2010 года, также планируется отдельная зона регистрации пассажиров первого и бизнес классов.
|