Hotel.info провел опрос среди пользователей о качестве обслуживания в отелях Европы. По результатам опроса, самый дружелюбный персонал трудится в финских гостиницах. Эта страна смогла набрать 8,38 баллов из 10, сообщает Daily Mail. Улыбчивость работников гостиничной индустрии Германии и Австрии помогла этим странам занять второе и третье места.
Россия же резко потеряла свои позиции в этом году, набрав лишь 7,66 балла. Она уступила Италии 0,03 балла. А в Британии дела с гостиничным гостеприимством обстоят еще хуже: страна получила только 7,62 балла среди участников опроса.