27 февраля 2014 года Международный аэропорт Шереметьево открыл зал «Сатурн», который предназначен для пребывания и отдыха пассажиров с ограниченными возможностями здоровья (ПОВЗ). Новый зал располагается в общедоступной зоне Терминала D (1 этаж, зона прилета, правое крыло). В церемонии открытия приняли участие Генеральный директор аэропорта Шереметьево Михаил Василенко, Генеральный секретарь Паралимпийского комитета России (ПКР), депутат Госдумы Михаил Терентьев, Вице-президент ПКР, 13-кратная Паралимпийская чемпионка, депутат Госудумы РФ Рима Баталова, Заместитель председателя Всероссийского общества инвалидов Олег Рысев, общественные деятели, представители СМИ и блогеры.
Первый заместитель генерального директора аэропорта Евгений Бахтеев, открывая зал, особо отметил: «Мы стремимся быть лидерами во всем, в том числе в части создания безбарьерной среды. Совершенствование безбарьерной среды – обязательное условие развитие современного международного аэропорта. Мы уделяем этому максимум нашего внимания. Подготовка к Паралимпийским играм - это дополнительный импульс для того, чтобы провести ревизию уже сделанного и внедрить целый ряд нововведений. Зал «Сатурн» существенно расширяет спектр возможностей для пассажиров с ограниченными возможностями и делает их пребывание в Шереметьево еще более комфортным и удобным».
В свою очередь депутат Госдумы Михаил Терентьев сказал, что «аэропорт Шереметьево стал заслуженным лидером и примером для аэропортов России в оказании услуг для маломобильных пассажиров. Этот передовой опыт необходимо распространять на другие транспортные узлы, чтобы Россия превратилась в страну без барьеров для всех граждан»
Открытие зала «Сатурн» - один из важнейших этапов подготовки к проведению XI Паралимпийских Игр Сочи-2014. Уютный и комфортный зал обеспечивает пассажирам с инвалидностью высокий уровень сервиса и персональное внимание в ожидании рейса.
Это второй в Шереметьево специализированный зал международного уровня комфортности для пассажиров с ОВЗ. Он оборудован комнатой индивидуального сервиса с кнопкой вызова администратора, кафе, бесплатным Wi-Fi и специальной «звуковой панелью», предназначенной для пассажиров с нарушенной функцией слуха и т.д.
В преддверии старта XI Паралимпийских Игр в Сочи Международный аэропорт Шереметьево расширил комплекс услуг для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья. В Шереметьево реализована комплексная программа по созданию безбарьерной среды. Ее цель — создание комфортных условий для пассажиров с инвалидностью, в т.ч. для участников и гостей Паралимпийских Игр Сочи-2014.
На сайте Шереметьево выделен специальный раздел «Пассажиры с ограниченными возможностями здоровья» (http://www.svo.aero/special-services/), где каждый может получить всю необходимую информацию, а также оставить заявку на специальное обслуживание в аэропорту.
Для гостей и участников XI Зимних Паралимпийских Игр в г. Сочи 2014 года выпущена информационно-справочная брошюра, которую можно взять на стойках и стендах в терминалах.
Напомним, что в 2013 году услугами Шереметьево воспользовались 42,9 тыс. пассажиров с ограниченными возможностями здоровья (ПОВЗ), что на 42,8% больше, чем в 2012 году. Планируется, что по итогам 2014 года этот показатель существенно возрастет, в т.ч. за счет большого количества участников и гостей Паралимпиады и составит более 70 тысяч пассажиров с ОВЗ.