Суббота, 21.10.2017, 18:49
Приветствую Вас Гость

 

[Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
Страница 1 из 11
Форум » Транспорт » Авиа- » Трансаэро
Трансаэро
peter79Дата: Понедельник, 02.03.2009, 23:52 | Сообщение # 1
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: Offline
В прошлом году попал в такую ситуацию: на сайте ТРАНСАЭРО покупал электронный билет в Тель-Авив. На всех этапах бронирования на сайте терминал Шереметьево указывался как аэропорт вылета. На самом деле рейс выполнялся из Домодедово. Чудом удалось выяснить фактический аэропорт вылета и улететь вовремя. Возникли вполне справедливые претензии. Но знающие люди всё разьяснили, и, оказывается, если бы я приехал в Шереметьево и не улетел, это была бы полностью моя вина, и претензий приявить было бы некому.
А именно, это классифицируется как ситуация, когда покупатель не изучил условия договора перед заключением такового.
На странице трансаэро, в разделе "электронный билет", в нижней части страницы есть ссылка, предлагающая ознакомиться с условиями договора перевозки (публичная оферта).

Смотрим условия тут:
http://www.transaero.ru/tariff/erooles.html

цитирую
цитата:
9. Перевозчик обязуется принять все зависящие от него меры, чтобы перевезти пассажира и багаж в разумные сроки. Время, указанное в расписании и других документах, не гарантируется и не является составной частью настоящего договора. Перевозчик может без предупреждения передать пассажира для перевозки другому перевозчику, заменить воздушное судно, изменить или отменить посадку в пунктах, указанных в билете, если это необходимо. Расписание может быть изменено без предупреждения пассажира. Перевозчик не несет ответственности за обеспечение стыковок рейсов.

Цитировать далее правила авиаперевозок и т.п. не вижу смысла.

Нормативные акты по данному вопросу можно найти тут:
Правила авиаперевозок
http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=83426

Воздушный кодекс (часть, касающаяся договоров авиаперевозок)
http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=83364;p=4#p950

 
antonДата: Воскресенье, 19.07.2009, 13:13 | Сообщение # 2
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: Offline
Летаю рейсами трансаэро уже не один год. Еще ни разу у меня не было нареканий к этой компании. Очевидно, чем крупнее компания - тем большее количество недоработок (в абсолютном исчислении) у неё может быть...
 
Форум » Транспорт » Авиа- » Трансаэро
Страница 1 из 11
Поиск:

Форма входа
Логин:
Пароль:
Страноведение
Друзья сайта
у нашего партнера вы можете приобрести высококачественные чугунные ванны с доставкой, всегда большой ассортимент на складе, низкие цены гарантированы
Наш опрос
Планируете ли вы летний отдых?
Всего ответов: 881
Музыка
Друзья сайта
 
Rambler's Top100