Англоязычные международные термины и сокращения
Al, All inclusive (Все включено) - режим, включающий не только 3-разовое питание, но и дополнительные услуги, такие как легкий завтрак, закуски, легкий ужин. Напитки входят в стоимость. Иногда это могут быть только напитки местного производства, а иностранные продаются за доп.
BackoftheHouse - Службы сервиса, расположенные так, чтобы не быть на виду.
BB (завтрак) - режим питания, предполагающий завтраки в отеле проживания. Это может быть шведский стол или континентальный завтрак.
BedOccupancy - Рациональное отношение количества спальных мест к количеству заявленных к продаже (средняя загрузка).
BlanketReservation - Планирование какого-либо определенного числа комнат (блока) для групп.
Brunch - Прием пищи после завтрака, но до обеда, и заменяющий оба.
Cabana - Постройка на пляже (или возле бассейна), типа бунгало, стоящая отдельно от основного здания и иногда оборудованная как спальня.
Chld (child) - ребенок (обычно стоимость указывается для ребенка в номере с двумя взрослыми).
CommerciallyImportantPersons (важная коммерческая персона) - Покупатель специального документа, дающего право ему (ей) занимать привилегированное положение по отношению к другим пассажирам.
Complimentary Ticket - Бесплатный проезд.
DBL (double) - двухместный номер.
Deluxe - Роскошный тип отеля (частная ванна и полный сервис).
Double-up - Организация системы двойного заселения (когда незнакомые люди заселяют один номер, в администрации на специальном стенде хранятся 2 карточки (чека) в кармашке под номером этой комнаты).
BackoftheHouse - Службы сервиса, расположенные так, чтобы не быть на виду.
BB (завтрак) - режим питания, предполагающий завтраки в отеле проживания. Это может быть шведский стол или континентальный завтрак.
BedOccupancy - Рациональное отношение количества спальных мест к количеству заявленных к продаже (средняя загрузка).
BlanketReservation - Планирование какого-либо определенного числа комнат (блока) для групп.
Brunch - Прием пищи после завтрака, но до обеда, и заменяющий оба.
Cabana - Постройка на пляже (или возле бассейна), типа бунгало, стоящая отдельно от основного здания и иногда оборудованная как спальня.
Chld (child) - ребенок (обычно стоимость указывается для ребенка в номере с двумя взрослыми).
CommerciallyImportantPersons (важная коммерческая персона) - Покупатель специального документа, дающего право ему (ей) занимать привилегированное положение по отношению к другим пассажирам.
Complimentary Ticket - Бесплатный проезд.
DBL (double) - двухместный номер.
Deluxe - Роскошный тип отеля (частная ванна и полный сервис).
Double-up - Организация системы двойного заселения (когда незнакомые люди заселяют один номер, в администрации на специальном стенде хранятся 2 карточки (чека) в кармашке под номером этой комнаты).
Duplex - двухэтажный номер.
Duty-freeGoods - Товары, не облагаемые таможенным налогом.
Endorsment - Полномочия, которые заключаются в возможности заменить или перерегистрировать авиабилет на другой самолет.
ExB (extra bed) - дополнительная кровать в двуместном номере.
FB (полный пансион) - режим 3-разового питания в отеле (завтрак + обед + ужин). Напитки за обедом и ужином обычно в стоимость не входят.
FreePort - Порт, где туристы могут приобрести товары без уплаты таможенных пошлин.
FrontDesk (фронтдеск) - Стойка администратора гостиницы, где гости регистрируются.
FullHouse (полный дом) - Термин обозначает загрузку гостиницы на 100% (все номера проданы).
Grandmaster - Один ключ, который открывает все гостевые комнаты, которые закрыты снаружи.
GuestHistory (Card) - Запись полной программы пребывания гостя, включающая занятие комнаты, оплату, особые нужды, кредит. (Такая запись осуществляется на карточках, в крупных гостиницах данные заносятся в компьютер).
HB (полупансион) - режим 2-разового питания в отеле. Обычно это завтрак и ужин, но в некоторых отелях может быть завтрак и обед. Напитки за обедом и ужином обычно в стоимость не входят.
HotelGarni - Отель без ресторана (даже без завтрака).
Housekeeper'sreport - Лист с записями, находящийся во фронтофисе, в котором отражены реальные сведения о состоянии комнат (уборка, ремонт и т. д.).
InclusiveTerms - Тариф на размещение и питание (трехразовое).
JuniorSuite - Большая комната с огороженным спальным местом, преобразуемым в гостиную днем.
LuggagePass - Карта, дающая право туристу на вынос багажа из гостиницы.
MasterKey - Один ключ, который заменяет все ключи от всех комнат на этаже. Так же называется этажный ключ.
Most Important Person - Особо важная персона.
MysteryTour - Приют в горах (используется в горном туризме).
No-ShowEmployees - Персонал, который работает по распорядку, предусматривающему проведение работ строго в отсутствие гостя.
OB (без питания) - только размещение в гостинице.
OutOfOrder - Комната не готова к заселению по причине поломки, неисправности оборудования этой комнаты.
PartyTicket - Групповой билет.
RackRate - Полный тариф стоимости номера (без скидок).
Referral - Система бронирования, когда в комнате остается что-то из личного имущества гостя до его следующего приезда.
ResidentalHotel - Отель, долгое время занимаемый гостями, которые могут сделать своей собственностью этот дом или резиденцию.
RestHouse - Небольшой отель.
RevalidationSticker - Официальная надпись на летном купоне обозначает новую бронь, которая должна быть сделана.
RoomBoard - Информация о гостиничном номере (условия, сервис, возможности).
Safe-DepositBoxes - Индивидуальная секция в хранилище, где гости хранят ценности, наличные деньги.
ServiceCharge (цена услуги) - Обычно от 10 до 20 процентов прибавляется к счету для оплаты труда службы сервиса.
SGL (single) - одноместное размещение.
Skipper - Гость, который уехал тайком, оставив неоплаченный чек.
Standby (ожидание) - Пассажир, у которого нет подтвержденной брони, но который ждет в аэропорту возможности вылета, если посадочные места в самолете появятся в продаже в последнюю минуту. Многие авиакомпании предлагают очень низкие цены для таких пассажиров.
Suite - размещение в номере люкс.
SV (sea view) - вид на море
TouristClass - Также называют экономический класс. В номере такого класса гость не имеет личной ванны.
TransientHotel - Отель для транзитных гостей, которые останавливаются в гостинице на короткий срок по пути в другой отель (постоянное место отдыха).
TRPL (triple) - трехместный номер.
VeryImportantPassenger (очень важный пассажир (VIP)) - Человек, которому предназначен особый сервис.
Duty-freeGoods - Товары, не облагаемые таможенным налогом.
Endorsment - Полномочия, которые заключаются в возможности заменить или перерегистрировать авиабилет на другой самолет.
ExB (extra bed) - дополнительная кровать в двуместном номере.
FB (полный пансион) - режим 3-разового питания в отеле (завтрак + обед + ужин). Напитки за обедом и ужином обычно в стоимость не входят.
FreePort - Порт, где туристы могут приобрести товары без уплаты таможенных пошлин.
FrontDesk (фронтдеск) - Стойка администратора гостиницы, где гости регистрируются.
FullHouse (полный дом) - Термин обозначает загрузку гостиницы на 100% (все номера проданы).
Grandmaster - Один ключ, который открывает все гостевые комнаты, которые закрыты снаружи.
GuestHistory (Card) - Запись полной программы пребывания гостя, включающая занятие комнаты, оплату, особые нужды, кредит. (Такая запись осуществляется на карточках, в крупных гостиницах данные заносятся в компьютер).
HB (полупансион) - режим 2-разового питания в отеле. Обычно это завтрак и ужин, но в некоторых отелях может быть завтрак и обед. Напитки за обедом и ужином обычно в стоимость не входят.
HotelGarni - Отель без ресторана (даже без завтрака).
Housekeeper'sreport - Лист с записями, находящийся во фронтофисе, в котором отражены реальные сведения о состоянии комнат (уборка, ремонт и т. д.).
InclusiveTerms - Тариф на размещение и питание (трехразовое).
JuniorSuite - Большая комната с огороженным спальным местом, преобразуемым в гостиную днем.
LuggagePass - Карта, дающая право туристу на вынос багажа из гостиницы.
MasterKey - Один ключ, который заменяет все ключи от всех комнат на этаже. Так же называется этажный ключ.
Most Important Person - Особо важная персона.
MysteryTour - Приют в горах (используется в горном туризме).
No-ShowEmployees - Персонал, который работает по распорядку, предусматривающему проведение работ строго в отсутствие гостя.
OB (без питания) - только размещение в гостинице.
OutOfOrder - Комната не готова к заселению по причине поломки, неисправности оборудования этой комнаты.
PartyTicket - Групповой билет.
RackRate - Полный тариф стоимости номера (без скидок).
Referral - Система бронирования, когда в комнате остается что-то из личного имущества гостя до его следующего приезда.
ResidentalHotel - Отель, долгое время занимаемый гостями, которые могут сделать своей собственностью этот дом или резиденцию.
RestHouse - Небольшой отель.
RevalidationSticker - Официальная надпись на летном купоне обозначает новую бронь, которая должна быть сделана.
RoomBoard - Информация о гостиничном номере (условия, сервис, возможности).
Safe-DepositBoxes - Индивидуальная секция в хранилище, где гости хранят ценности, наличные деньги.
ServiceCharge (цена услуги) - Обычно от 10 до 20 процентов прибавляется к счету для оплаты труда службы сервиса.
SGL (single) - одноместное размещение.
Skipper - Гость, который уехал тайком, оставив неоплаченный чек.
Standby (ожидание) - Пассажир, у которого нет подтвержденной брони, но который ждет в аэропорту возможности вылета, если посадочные места в самолете появятся в продаже в последнюю минуту. Многие авиакомпании предлагают очень низкие цены для таких пассажиров.
Suite - размещение в номере люкс.
SV (sea view) - вид на море
TouristClass - Также называют экономический класс. В номере такого класса гость не имеет личной ванны.
TransientHotel - Отель для транзитных гостей, которые останавливаются в гостинице на короткий срок по пути в другой отель (постоянное место отдыха).
TRPL (triple) - трехместный номер.
VeryImportantPassenger (очень важный пассажир (VIP)) - Человек, которому предназначен особый сервис.
